A CelimSiri respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações ao visitar o nosso site e utilizar os nossos serviços.

1. Dados Pessoais Recolhidos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente
Podemos recolher informações que o utilizador fornece diretamente, como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço postal
• Informações de pagamento (quando necessário para compras)
• Outros dados pessoais relevantes para o serviço solicitado.

1.2 Informações Recolhidas Automaticamente
Quando utiliza o nosso site, recolhemos automaticamente certos dados, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas no site
• Data e hora da visita
• Interações com o site (cookies e tecnologias semelhantes).

2. Finalidades da Recolha de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Processamento de encomendas e entrega de produtos
• Gestão de contas e registo de clientes
• Responder a dúvidas, comentários ou reclamações
• Melhorar e personalizar a experiência de utilização do nosso site
• Enviar comunicações de marketing, caso o utilizador tenha dado o seu consentimento
• Cumprir requisitos legais e regulamentares.

3. Partilha de Dados com Terceiros

A CelimSiri compromete-se a não vender ou alugar os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar as suas informações com:

• Fornecedores de serviços: Empresas terceirizadas que processam dados em nosso nome para facilitar operações, como pagamento e entrega.
• Obrigações legais: Em resposta a ordens judiciais ou outras exigências legais para cumprir a lei aplicável.

4. Marketing e Comunicações

Com o seu consentimento, poderemos utilizar os seus dados de contacto para enviar newsletters, promoções e outras informações sobre os nossos produtos e serviços. O utilizador pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de subscrição em qualquer e-mail ou contactando-nos diretamente.

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados serão eliminados de forma segura.

6. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador possui os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
• Direito de Retificação: Pedir a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento: Solicitar o apagamento dos dados pessoais, salvo quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
• Direito à Limitação do Tratamento: Restringir o processamento dos dados pessoais em certas circunstâncias.
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Solicitar uma cópia dos dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e leitura automática.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contacto connosco utilizando os dados de contacto fornecidos no final desta política.

7. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada. Contudo, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos através da internet.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação no nosso site. Para mais informações sobre a nossa utilização de cookies, consulte a nossa [Política de Cookies].

9. Links para Outros Sites

O nosso site pode conter links para websites de terceiros. A CelimSiri não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses sites ao visitá-los.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações na nossa prática ou na legislação aplicável. A versão atualizada estará sempre disponível no nosso site e indicará a data da última revisão.

11. Contacto

Caso tenha dúvidas ou pretenda exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, contacte-nos:

CelimSiri
E-mail: suporte@celimsiri.com
Telefone: +244 924 419 130